Privacybeleid

Wie zijn wij

CDB-Decor, gevestigd te Oude Heerbaan 16, 9420 Erpe-Mere (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 0733.967.623, is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.

Vragen over privacy? Mail cdb-decor@outlook.com of bel 0473 24 44 05.

Welke gegevens we verwerken

• Identificatiegegevens — naam, e-mailadres, telefoonnummer, gemeente en postcode, wanneer u het contact- of offerteformulier invult.
• Projectgegevens — het type werk, de oppervlakte, de gewenste timing en uw omschrijving van het project. Deze velden zijn nodig om een offerte te kunnen opmaken.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s, automatisch verzameld via serverlogs en, mits uw toestemming, via cookies.
• Communicatie-inhoud — de berichten die u ons stuurt, en onze antwoorden daarop.

Wij vragen nooit naar gevoelige gegevens zoals rijksregisternummer, gezondheidsgegevens of betaalgegevens via deze website.

Waarom we ze verwerken (rechtsgrond)

• Toestemming (art. 6.1.a GDPR) — voor statistiek- en advertentiecookies. U geeft die via de cookiemelding en kunt ze op elk moment intrekken.
• Uitvoering van een overeenkomst of stappen daaraan voorafgaand (art. 6.1.b) — om uw offerteaanvraag te behandelen, een plaatsbezoek te plannen en het werk uit te voeren.
• Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) — boekhoudkundige bewaarplichten.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) — beveiliging van de website en voorkomen van misbruik van onze formulieren.

Hoe lang we ze bewaren

• Offerte- en contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: in beginsel 10 jaar volgens de toepasselijke wettelijke bewaarplicht. Voor facturen loopt die termijn vanaf 1 januari van het jaar na de uitreiking. Andere gegevens in uw klantendossier bewaren we niet langer dan nodig voor de uitvoering en opvolging van de opdracht en eventuele rechtsvorderingen.
• Serverlogs: 6 maanden.
• Cookies: zie de bewaartermijnen in de tabel onder punt 7.

Met wie we ze delen

Wij verkopen uw gegevens niet. We delen ze uitsluitend met:

• onze IT-dienstverleners voor hosting, e-mail en back-ups, die optreden als verwerker onder een verwerkersovereenkomst;
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) — enkel wanneer u toestemming geeft voor de betrokken cookiecategorie. Verwerking kan plaatsvinden binnen de EU en in de Verenigde Staten onder het EU-VS Data Privacy Framework;
• bevoegde overheidsinstanties, uitsluitend wanneer de wet ons daartoe verplicht.

Uw rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

• Inzage (art. 15) — opvragen welke gegevens we van u verwerken.
• Rectificatie (art. 16) — onjuiste gegevens laten verbeteren.
• Verwijdering (art. 17) — uw gegevens laten wissen wanneer we ze niet langer nodig hebben.
• Beperking (art. 18) — de verwerking tijdelijk laten stilleggen.
• Overdraagbaarheid (art. 20) — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Bezwaar (art. 21) — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Toestemming intrekken — op elk moment, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Richt uw verzoek aan cdb-decor@outlook.com. We antwoorden binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. We informeren u dan binnen de eerste maand over de verlenging en de reden. Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Cookies die wij plaatsen

Noodzakelijke cookies staan altijd aan omdat de site zonder die cookies niet werkt. Alle andere categorieën staan standaard uit tot u ze aanzet.

De Google-cookies verschijnen alleen nadat u statistiek- of advertentiecookies aanvaardt. Weigert u, dan wordt er geen enkel Google-script geladen.

Cookies wijzigen of verwijderen

Uw keuze past u aan via de knop Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Wijzigingen gaan meteen in. Cookies die al op uw toestel staan, verwijdert u via de instellingen van uw browser.

Beveiliging

We beveiligen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole en regelmatige back-ups. Wanneer een datalek meldingsplichtig is, melden we dit zonder onnodige vertraging en waar mogelijk binnen 72 uur na kennisname aan de bevoegde toezichthouder. Als het datalek waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten en vrijheden inhoudt, informeren we ook de betrokken personen zonder onnodige vertraging, overeenkomstig de AVG.

Wijzigingen aan dit beleid

We passen dit beleid aan wanneer onze werkwijze of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging weer. Bij ingrijpende wijzigingen melden we dat duidelijk op de website.

Zie ook onze gebruiksvoorwaarden.